א. הנהלת החברה מתחייבת לפעול באיכות העונה לשביעות רצון הלקוח, ורואה בזה נדבך מהותי להמשך
צמיחת החברה.
ב. הנהלת חברה אחראית לספק מוצרים ללקוחותיה שעומדים בדרישות האיכות מתוך הבנת צרכיהם וציפיותיהם בכפוף לדרישות החוזים.
ג. הנהלת חברה רואה כמטרה עיקרית לעמוד בזמני אספקה הנדרשים בחוזה.
ד. הנהלת חברה תעניק גיבוי ותמיכה למוצרים שסופקו ללקוחות (ייעוץ הנדסי, חלקי חילוף, שינויים ותיקונים) בכפוף להתחייבות שבחוזה.
ה. הנהלת חברה מתחייבת לקיים מערכת ניהול איכות לפי דרישות נהלי מערכת האיכות מתאימה לדרישות תקן ISO 9001:2015.
ו. הנהלת חברה תעניק גיבוי מלא למנהל מערכת ניהול האיכות ליישום מדיניות האיכות המוצהרת.
ז. הנהלת חברה תקצה משאבים הנדרשים ליישום מדיניות האיכות המוצהרת.
ח. הנהלת חברה תעבוד עם ספקים וקב"מ אמינים וטובים שעומדים בדרישות האיכות של הלקוח ושל חברה.
ט. הנהלת חברה תאמץ גישה של שיפור מתמיד של מערכת ניהול האיכות ותהליכי העבודה.
י. הנהלת החברה מחויבת לקידום ושימור איכות הסביבה, לבטיחות ובריאות העובדים, ולציות מלא לכל החוקים, התקנות והדרישות הרגולטוריות החלות במדינת ישראל, בכל אתרי הייצור של החברה – קריית שמונה וכרמיאל.
יא. הנהלת חברה תקצה ותכשיר כח אדם מתאים, אשר יהיו כשירים מבחינת השכלה, הדרכה
ומיומנויות מתאימות לביצוע העבודה בהתאם לדרישות האיכות של המוצר.
יב. הצוות הניהולי וכלל העובדים אחראים לאיכות העבודה והתוצרת של החברה, תוך שמירה על ערך יסודי של עבודה בצוות כבוד הדדי ולשביעות רצון הלקוח.
יג. הנהלת החברה רואה בצוות העובדים, משאב עיקרי וחשוב להשגת מדיניות האיכות המוצהרת.
על החתומים
מנהל חברה: ישראל גדילוב מנהל הבטחת איכות: מיכאל זוהר